Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta información describe el tratamiento de los datos personales de quienes visitan italysud.com o contactan con Italy Sud S.r.l., incluso mediante los formularios de contacto y de consultas comerciales B2B.
1. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento es Italy Sud S.r.l., Corso Europa 21, 81030 Frignano (CE), Italia. Para consultas sobre privacidad y para ejercer sus derechos: info@italysud.it. Las consultas comerciales B2B son gestionadas por el departamento comercial: trade@italysud.it.
2. Datos tratados
Tratamos los datos que usted proporciona directamente: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, país e información incluida en los mensajes. Los formularios B2B también pueden incluir el tipo de consulta, productos, especificaciones, cantidades y condiciones de entrega. Los datos empresariales son datos personales cuando permiten identificar a una persona física. Le rogamos que no incluya datos de salud ni otra información personal innecesaria.
Durante la navegación pueden tratarse datos técnicos, como la dirección IP, información sobre el dispositivo y navegador y registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Consultas y relaciones comerciales: responder a los mensajes, evaluar propuestas de compra o suministro, preparar ofertas y gestionar las relaciones posteriores. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Para los contactos que actúan en nombre de una empresa, la base es el interés legítimo en gestionar las comunicaciones y relaciones B2B (artículo 6.1.f).
- Obligaciones legales: cumplir las obligaciones administrativas, contables y fiscales y los requerimientos de las autoridades (artículo 6.1.c).
- Seguridad y protección de derechos: prevenir abusos, garantizar el funcionamiento de los servicios y gestionar posibles reclamaciones, sobre la base del interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f), respetando los derechos del interesado.
Los campos obligatorios de los formularios son necesarios para gestionar la consulta; si no se facilitan, es posible que no podamos responder. Los demás datos son opcionales. La confirmación automática de recepción es una comunicación de servicio y no supone la aceptación de una oferta ni la celebración de un contrato.
4. Proveedores y destinatarios
Los datos son accesibles para el personal autorizado y los proveedores necesarios para prestar los servicios. El sitio utiliza Shopify y, para los formularios B2B y sus notificaciones por correo electrónico, Powerful Form Builder. También pueden intervenir proveedores de correo electrónico, alojamiento y asistencia técnica, asesores y, cuando sea necesario para la relación comercial, operadores logísticos y otras partes implicadas en la gestión de la consulta. Los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta actúan como encargados del tratamiento cuando corresponda. Los datos pueden comunicarse a las autoridades en los casos previstos por la ley.
Información sobre los servicios: Privacidad de Shopify y Privacidad de Powerful Form Builder.
5. Transferencias internacionales
El uso de proveedores internacionales puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan estas transferencias, deberán cumplir las condiciones y garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@italysud.it.
6. Conservación y seguridad
Los datos de las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y gestionar las negociaciones y las posibles relaciones posteriores. El plazo se determina teniendo en cuenta el estado de la consulta, las obligaciones legales y la necesidad de formular, ejercer o defender un derecho. La documentación administrativa y contractual está sujeta a los plazos de conservación aplicables. Los datos que ya no sean necesarios se eliminan o anonimizan. Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos del tratamiento.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías necesarias para su funcionamiento. Las posibles herramientas no necesarias, incluidas las publicitarias o analíticas sujetas a consentimiento, requieren consentimiento previo en los casos previstos por la normativa. Las preferencias pueden gestionarse mediante las herramientas disponibles en el sitio, cuando existan, y la configuración del navegador. El bloqueo de las cookies técnicas puede afectar a algunas funcionalidades. Información sobre las cookies de la plataforma: Cookies de Shopify.
8. Derechos y reclamaciones
En los casos y dentro de los límites previstos en el RGPD, el interesado puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de sus datos, oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo y retirar su consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer estos derechos, escriba a info@italysud.it. Podemos solicitar la información necesaria para verificar su identidad.
Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos o la autoridad de control competente.
9. Actualizaciones
Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización.